A r2bet leva a sério a privacidade dos seus usuários. Aqui você vai entender exatamente quais dados coletamos, por que coletamos, como protegemos e quais são seus direitos — tudo em linguagem clara, sem juridiquês desnecessário.
Seis compromissos concretos que definem como tratamos as informações de cada jogador brasileiro.
Todas as conexões com o r2bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Isso significa que dados pessoais, senhas e informações financeiras trafegam de forma cifrada entre o seu celular ou computador e os nossos servidores — sem chance de interceptação por terceiros durante a transmissão.
O r2bet opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso significa que toda coleta e tratamento de dados tem base legal definida, finalidade específica e que você, como titular, tem direitos garantidos por lei sobre as suas próprias informações — e pode exercê-los a qualquer momento.
O r2bet nunca vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários para terceiros com fins comerciais ou publicitários. As únicas situações em que dados são compartilhados com terceiros são por obrigação legal, para prestação dos serviços contratados (como processamento de pagamentos via Pix) ou com sua autorização expressa.
Todo usuário do r2bet tem acesso ao histórico completo de apostas, depósitos e saques direto no painel da conta. Você pode solicitar a exportação, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo suporte. O processo é simples e respondido em até 15 dias úteis conforme exige a LGPD.
O r2bet retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Dados de transações financeiras são mantidos por 5 anos conforme exigências das normas de prevenção à lavagem de dinheiro. Após o prazo legal, os dados são removidos ou anonimizados permanentemente.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o r2bet se compromete a notificar os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. Você sempre saberá se algo acontecer — não vamos esconder.
Esta Política de Privacidade descreve como o r2bet, operador da plataforma disponível em r2bet.best, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos seus usuários brasileiros. Ela se aplica a todas as interações com a plataforma: acesso ao site, criação de conta, depósitos, apostas esportivas, jogos de cassino, participação em promoções, uso do suporte e qualquer outro serviço oferecido pelo r2bet.
Ao criar uma conta ou continuar usando os serviços do r2bet após a publicação desta política, você confirma que leu e compreendeu as práticas descritas aqui. Se você não concordar com algum ponto, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados pelo suporte.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), aplicável a todas as operações de tratamento de dados realizadas com usuários localizados no Brasil, independentemente de onde o controlador dos dados esteja sediado.
Controlador dos dados: Para fins da LGPD, o r2bet é o controlador dos dados pessoais dos usuários da plataforma. Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados podem ser encaminhadas ao nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail privacidade@r2bet.best.
O r2bet coleta apenas os dados necessários para prestar os serviços de forma segura, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência dos usuários. A coleta se organiza nas seguintes categorias:
Dados fornecidos diretamente por você:
Dados coletados automaticamente durante o uso da plataforma:
Dados obtidos de terceiros:
O r2bet utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada e proporcional à necessidade:
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Nome, CPF, e-mail, celular | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos, CPF, endereço | Obrigação legal |
| Processamento de pagamentos | Dados bancários, Pix | Execução de contrato |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | IP, histórico, documentos | Obrigação legal |
| Suporte ao cliente | Nome, e-mail, histórico | Execução de contrato |
| Comunicações de promoções e novidades | E-mail, celular | Consentimento |
| Personalização da experiência | Histórico de navegação e jogo | Legítimo interesse |
| Cumprimento de ordens judiciais | Dados relevantes ao caso | Obrigação legal |
O r2bet não utiliza dados pessoais dos usuários para fins diferentes dos listados acima sem comunicação prévia e, quando aplicável, sem obtenção de novo consentimento. Caso a finalidade do tratamento mude de forma relevante, você será notificado por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
A LGPD exige que toda operação de tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que a justifique. O r2bet fundamenta suas atividades de tratamento de dados nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018:
Direito de revogação: Para as operações baseadas em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo ao tratamento realizado antes da revogação. A revogação do consentimento para comunicações de marketing não afeta o uso dos serviços do r2bet.
O r2bet não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de usuários com terceiros para qualquer finalidade. Os dados são compartilhados exclusivamente nas situações listadas abaixo, sempre com a proteção adequada e, quando possível, com acordos de confidencialidade e proteção de dados formalizados com os parceiros:
Nunca compartilhamos: Seus dados pessoais nunca são repassados a empresas de marketing, corretoras de dados, plataformas de publicidade ou qualquer terceiro para fins comerciais não relacionados aos serviços do r2bet.
O r2bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência de uso e proteger a segurança das sessões. Entender como isso funciona ajuda você a tomar decisões mais conscientes sobre sua privacidade.
Tipos de cookies utilizados pelo r2bet:
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo seu navegador, desativando categorias não essenciais. No celular, as configurações de cookies estão disponíveis nas opções do navegador que você utiliza (Chrome, Safari, Firefox ou outros). Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma do r2bet.
A proteção dos dados pessoais dos usuários é uma prioridade operacional no r2bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental:
Nenhum sistema é 100% inviolável. Apesar de todas as medidas adotadas, o r2bet não pode garantir segurança absoluta. Em caso de incidente, você será notificado conforme os prazos da LGPD. Da sua parte, use uma senha forte e exclusiva, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais de acesso.
O r2bet retém dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira. Após o encerramento da conta ou o cumprimento das obrigações legais, os dados são excluídos ou anonimizados.
| Categoria de dados | Prazo de retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados cadastrais básicos | Duração da conta + 5 anos | Prevenção à lavagem de dinheiro |
| Documentos de identidade (KYC) | 5 anos após encerramento | Obrigação legal |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos | Receita Federal e Bacen |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos | Conformidade e auditoria |
| Logs de acesso e segurança | 1 ano | Segurança e prevenção a fraudes |
| Dados de suporte ao cliente | 2 anos | Melhoria contínua |
| Preferências e cookies | Até revogação do consentimento | Consentimento do usuário |
Ao encerrar sua conta, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. O r2bet processará a solicitação respeitando os prazos legais acima — ou seja, alguns dados precisam ser mantidos por determinado tempo mesmo após o encerramento da conta, por obrigação regulatória. Você será informado claramente sobre quais dados serão mantidos e por quanto tempo.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao r2bet. Veja abaixo todos os direitos disponíveis:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo chat ao vivo ou por e-mail para privacidade@r2bet.best. O r2bet responderá dentro de 15 dias úteis conforme previsto na LGPD. Em casos complexos, o prazo pode ser estendido por mais 15 dias mediante comunicação justificada. Se você não estiver satisfeito com a resposta, pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Os serviços do r2bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta, armazena nem processa intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige declaração de maioridade e o CPF informado é verificado junto à base da Receita Federal, que contém a data de nascimento registrada.
Se o r2bet identificar que um usuário é menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e qualquer saldo depositado será devolvido após verificação de identidade do responsável legal. Se você suspeitar que uma criança ou adolescente está usando a plataforma, entre em contato com o suporte imediatamente pelo chat ao vivo.
Proteção ativa: O r2bet emprega verificação de idade no cadastro e monitora padrões de comportamento que possam indicar uso por menores. A proteção de crianças e adolescentes é uma prioridade absoluta — qualquer denúncia é investigada imediatamente.
Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do r2bet podem ser processados por servidores ou parceiros localizados fora do Brasil — por exemplo, provedores de jogos internacionais como Pragmatic Play e NetEnt, que operam servidores em diferentes países para garantir baixa latência e alta disponibilidade.
Nessas situações, o r2bet adota as seguintes salvaguardas para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à exigida pela LGPD:
O r2bet não transfere dados para países que não ofereçam garantias adequadas de proteção, conforme os critérios estabelecidos pela ANPD.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços oferecidos pelo r2bet, alterações na legislação brasileira (incluindo novas regulamentações da ANPD) ou melhorias nas práticas internas de proteção de dados.
Sempre que houver alterações relevantes, o r2bet adotará os seguintes procedimentos:
Alterações que impliquem nova finalidade de tratamento ou novo compartilhamento de dados não previsto anteriormente exigirão novo consentimento, quando aplicável. O uso continuado da plataforma após a data de vigência será interpretado como aceite das alterações para tratamentos baseados em contrato ou obrigação legal.
Versões anteriores desta política são arquivadas e podem ser solicitadas ao suporte do r2bet para consulta. Esta versão entrou em vigor em junho de 2026.
O r2bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigido pela LGPD para ser o ponto de contato entre a plataforma, os usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você pode entrar em contato pelo canal mais conveniente:
Ao entrar em contato para exercer seus direitos, tenha em mãos as informações da sua conta (e-mail cadastrado ou CPF) para que possamos localizar seus dados e processar a solicitação com agilidade. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, prorrogáveis por mais 15 dias em casos complexos, sempre com comunicação justificada.
Reclamações à ANPD: Se você considerar que o r2bet não tratou adequadamente sua solicitação ou violou algum direito garantido pela LGPD, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial do governo federal.
Respostas diretas para as perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados.
O r2bet foi construído com privacidade e segurança desde o primeiro dia. Mais de 500 mil jogadores brasileiros confiam na plataforma — cadastre-se, deposite via Pix e aproveite com tranquilidade.
Estes documentos complementam a Política de Privacidade e formam o conjunto regulatório completo da plataforma.